En este artículo, vas a encontrar toda la información acerca de esta empresa de tecnología. En principio, encontrarás el número de teléfono de Hp con el cual podrás contactar para conocer su gama de ordenadores, portátiles y solicitar soporte. También te ofrecemos enlaces para acceder a los canales de contacto online con Hp tales como su página web, correos electrónicos y redes sociales. Del mismo modo encontrarás otros datos de interés sobre el funcionamiento de la empresa, sus servicios y productos, así como su dirección fisica para que puedas acudir personalmente y recibir atención.
Contenido
Hp teléfonos gratis
A través de los teléfonos gratuitos de Hp puedes comunicarte con ellos sin incurrir en gastos adicionales. De este modo puedes contactar y resolver todas tus dudas acerca de sus productos y servicios. El horario de atención telefónica de Hp es de lunes a viernes de 9:30 a 17:30 horas.
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Teléfonos Hp |
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Centralita |
916 34 88 00 |
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Información pedido online |
901 81 01 58 |
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Número de Teléfono Soporte preventa indigo de Hp |
936 03 89 76 |
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Soporte preventa designjet |
900 80 36 38 |
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Atención al cliente |
91 375 47 69 – 91 375 47 70 |
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Número teléfono Gestión pedido telefónico – Hp |
902 01 03 49 |
Atención al usuario Hp
Si necesitas ampliar algún detalle sobre los productos de Hp o solucionar una incidencia con tus equipos, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al usuario de Hp. El personal del área cuenta con la capacidad para ofrecerte las mejores alternativas y soluciones a tus solicitudes. Al contactar puedes consultar tu garantía y condiciones que aplican, preguntar por los proveedores autorizados y las tiendas disponibles para servicios de recambios. Del mismo modo, puedes consultar el procedimiento para el registro de tu producto y los servicios de asistencia al consumidor.
Si necesitas soporte técnico con tus equipos, tienes alguna incidencia o necesitas tramitar una queja o reclamación puedes ponerte en contacto con atención al usuario de Hp. Ellos te brindarán soluciones de acuerdo al tipo de incidencia presentada y te orientarán en caso de necesitar herramientas de diagnóstico.
Web
Además de sus líneas de atención telefónica puedes acceder a la página web de Hp como alternativa de contacto gratuito. Al acceder puedes conocer la amplia gama de ordenadores, impresoras, soluciones y servicios que tienes a tu disposición. En el menú principal encontrarás accesos directos a compras, soporte y descubre, cada uno contiene sub-secciones que se despliegan al acceder para ofrecerte todas las opciones de cada categoría.
Del lado superior derecho, encontrarás el enlace para acceder al área privada del cliente o registrarte, en ella podrás realizar todas las gestiones relacionadas con tus equipos Hp. Al deslizar hasta el final de la página también encontrarás otros enlaces de interés para soporte, compras e información acerca de la empresa.
En la sección de soporte, encontrarás acceso a la resolución de problemas, soporte por producto y recursos de soporte. En esta última puedes acceder al apartado «póngase en contacto con nosotros», dependiendo del tema a tratar puedes seleccionar entre tienda, contacta con el soporte técnico y empresa. Para cada uno de estos se despliegan una serie de opciones que deberás elegir, por ejemplo para iniciar soporte debes completar un formulario de contacto online con Hp para identificar el producto por el que solicitas soporte.
https://www8.hp.com/es/es/home.html
También puedes seguirlos a través de la cuenta de Facebook de Hp, lo cual te permitirá estar informado de todas sus novedades en productos y servicios. Además, puedes disfrutar de contenidos relacionados con los productos Hp y comentar sus publicaciones para compartir tu opinión con la comunidad de seguidores. Del mismo modo, tienen habilitado el chat directo, por lo cual puedes enviarles un mensaje para ponerte en contacto con ellos.
https://www.facebook.com/HPEspana/
Igualmente, puedes contactar con Hp por Twitter, mediante el cual puedes enterarte en exclusiva de sus últimas innovaciones. Así mismo puedes retwittear sus publicaciones, comentarlas o enviar mensajes directos para ofrecer tu opinión de sus productos. Si necesitas soporte a través de redes sociales, puedes acceder a la cuenta de soporte en Twitter: http://@HPSupportESP
Chat
En la sección de soporte de la página web puedes encontrar el chat virtual con Hp, este funciona unicamente una vez que inicias sesión en tu cuenta. Quiere decir que puedes ponerte en contacto por chat una vez que te has registrado como cliente y has registrado tus productos. Esta opción es muy versátil, ya que te permite ahorrar tiempo, acceder a más opciones de asistencia y comprobar el estado de tu solicitud.
Otras formas de contactar con Hp
Otra opción de contacto con Hp es a través de la comunidad de usuarios, esta funciona como soporte a problemas comunes y soluciones sencillas a tu alcance. A través de la comunidad de usuarios puedes hacer tus preguntas y consultas para recibir respuestas de los propios usuarios que han tenido el mismo problema y lo han podido solucionar por su cuenta. En este sentido, puedes encontrar soluciones, consejos y aprender a manejar tus equipos.
Oficinas físicas. Dirección de Hp
Las oficinas se encuentran en la siguiente dirección de Hp: Sant Cugat del Valles 08174, Barcelona, España.