En este artículo te daremos todos los teléfonos de Dhl Express para que puedas contactar con atención al cliente de esta empresa de envíos. Por medio de las líneas podrás conocer el funcionamiento de la compañía, cómo se gestionan los envíos y las entregas. Además, puedes consultar dónde está la sede Dhl más cercana y mucho más. Para hacer reclamaciones, la línea de atención también está disponible. Por otro lado, también vamos a darte los otros medios de contacto que la empresa tiene para el público. De esa forma contarás con varias opciones para asesorarte sobre el uso de su sistema, aclarar dudas, seguir tus paquetes y más.
Contenido
Dhl Express teléfono gratis
En esta sección tienes todos los números gratuitos de Dhl Express para comunicarte con atención al público. Mediante estas líneas telefónicas puedes pedir información sobre sus diversos servicios relacionados con el envío y entrega de paquetes y documentos. También te servirán para pedir información sobre sus operaciones en tu ciudad e incluso a nivel nacional e internacional. Más allá de aclarar tus dudas, las reclamaciones, dudas y gestiones de paquetería pueden ser recibidas por estos medios.
| Teléfonos Dhl Express | |
| Dhl Express – Atención al cliente | 91 309 84 74 – 91 309 84 78 |
| Número gratuito de Contacto con Dhl Express: Dhl Toledo | 918 09 95 32 |
| Dhl madrid | 914 23 71 00 |
| Dhl Zamora – Dhl Express | 980 16 83 21 |
| Número de Teléfono Operaciones logísticas de Dhl Express | 916 70 75 95 |
Atención al cliente de Dhl Express
Llamando al número de atención al cliente de Dhl Express general, o al correspondiente a tu ciudad de residencia, puedes obtener información precisa y actualizada sobre los servicios de la compañía. Su personal de atención responderá todas tus dudas y podrá darte información acertada. Puedes preguntar por las oficinas Dhl existentes en tu ciudad o en la ciudad receptora, cómo es el proceso para enviar un paquete, y cómo lo es para retirarlo. También puedes preguntar por las tarifas de los servicios y cómo puedes hacerle el seguimiento al paquete durante su traslado. En cambio, si quieres manifestar algún retraso en la llegada del paquete, saber su ubicación o presentar insatisfacción con el servicio y dejar una reclamación, puedes hacerlo por estos números.
Web
La página web de Dhl Express es una de sus formas de contacto alternativas al teléfono de Dhl Express. Entrando a ella puedes dirigirte al apartado de “Centro de Ayuda”, donde encontrarás las secciones de “servicio al cliente”, el “portal de clientes” y el “portal del desarrollador”. En el primero de ellos, tendrás apartados que te servirán de asistencia para aclarar las posibles dudas que tengas sobre el servicio de envío y seguimiento. Incluso verás una sección de preguntas frecuentes sobre el tema de seguimiento. Además, en esta misma sección de servicio al cliente, encontrarás los distintos medios de contacto de sus servicios de Dhl Express, Dhl Parcel y distribución postal de correo. Específicamente, tendrás: número de contacto, email y preguntas frecuentes, pero pueden variar en cada servicio.
Por su parte, en el portal de clientes, más orientado para clientes empresariales, el usuario tiene acceso a diferentes herramientas online. Con ellas podrá gestionar sus envíos de manera cómoda a través de una conexión a internet. Las herramientas o plataformas en cuestión son: My DHL+, My DHL Parcel, My SupplyChain, DHL Same Day, DHL Active Tracing y My DHLi, entre otros.
Contactar por la página web es sencillo y aquí te lo explicaremos. Primero, solo tienes que entrar a la sección que te mencionamos de “servicio al cliente”, que encontrarás en la parte inferior de la página web. Ya una vez allí, puedes contactar con ellos usando el número de seguimiento. Pero en caso de que no seas cliente aún y quieras consultar información, solo tienes que bajar un poco y verás los números de contacto y email según el servicio, como te mencionamos en el párrafo anterior.
En la cuenta oficial de Facebook de Dhl Express podrás comunicarte con ellos utilizando los comentarios públicos en sus publicaciones. Pero si no, también puedes acudir a la mensajería privada para dejarles tus preguntas, o bien, la solicitud de información que precisas. Además, por este medio encontrarás enlaces directos a sus otras cuentas en redes sociales como Twitter y Youtube, junto a la dirección de Linkedin. También es un medio útil para mantenerte informado sobre sus nuevas políticas, actualizaciones de tarifas, adición de nuevos servicios o la cancelación de alguno antiguo, entre otros cambios importantes.
https://www.facebook.com/dhl/
En sus cuentas oficiales de Twitter puedes ponerte en contacto con atención al usuario de Dhl Express escribiéndoles de manera pública mediante los tweets. Bien sea que hagas menciones a su perfil o que hagas respuestas a sus publicaciones. Este también es un canal en el que constantemente la empresa sube contenido relacionado con su sector y a sus servicios. Y de igual forma sobre temas de interés para mantener informada a su comunidad.
Chat
Si quieres utilizar un chat, puedes usar el que está disponible en su página web, en la página “Ayuda y Soporte”. El asistente virtual del mismo está disponible las 24 horas del día en los 7 días de la semana. Los tópicos rápidos que puedes consultar en el chat son: seguimiento de envío, concertar entrega, tarifa, aduanas y solicitar recogida.
Y como hemos dicho, otra forma de contacto con atención al cliente de Dhl Express es usando los correos electrónicos facilitados en su página web en la sección de servicios al cliente. Estos emails serán de utilidad para comenzar conversaciones con soporte al cliente, tanto para consultar información como para resolver problemas o retrasos en el servicio.
Otras formas de contactar con Dhl Express
Por si fuera poco, la compañía de transporte y flete más reconocida del mundo cuenta con otras vías de contacto. Tales son: El teléfono de contacto de Dhl Express de WhatsApp, su cuenta en Instagram y su perfil en Linkedin.
Dhl Express teléfono de WhatsApp: Este es otro asistente virtual, igualmente disponible todos los días del año. Está dirigido para clientes que deseen consultar el estado de sus envíos. Pero también ofrece soporte a personas en general que quieran consultar información sobre las tarifas, los servicios en funcionamiento, cuáles son las instrucciones de entrega, y mucho más.
Cuenta en Linkedin: Allí puedes leer información breve sobre la empresa, pero también encontrar la dirección física de su sede en España y su página web.
Cuenta en Instagram: Por medio del perfil de Instagram puedes comunicarte con ellos dejándoles un mensaje privado. O también, respondiendo en los comentarios de sus publicaciones.
Oficinas físicas. Dirección de Dhl Express
Por último, aunque ya sabes cuáles son todos los teléfonos gratis de Dhl Express, te dejaremos con la dirección física de su sede. A esta puedes dirigirte para consultar de manera presencial toda la información que desees. Así como también para retirar paquetes, preguntar por su estado, presentar reclamaciones, entre otros motivos. De todas formas, antes de acudir a sus oficinas primero llama al teléfono para preguntar por dicha posibilidad o para concertar cita.
AVENIDA CENTRAL (EDIF. SERV. GENERALES CENTRO DE CARGA AÉREA MADRID-BARAJAS), S/N madrid