En este artículo puedes encontrar todos los números de teléfono de Aguas De Valencia y al enlace de la página web oficial para poder conocer los planes y realizar gestiones. También encontrarás todas las redes sociales que utiliza la empresa para comunicarse con sus clientes y ofrecerles servicios, y varios correos electrónicos para enviar tus dudas o reclamaciones de manera detallada, junto con los documentos o archivos necesarios para enriquecer la consulta.
Contenido
Teléfono gratuito Aguas De Valencia
En esta sección encontrarás todos los teléfonos gratuitos de Aguas De Valencia. Por medio de ellos, puedes recibir el asesoramiento de parte de un agente cualificado de la empresa y consultar sobre las tarifas en cada zona. Además, puedes recibir información sobre las formas de pago con las que cuenta la empresa y consultar sobre los planes de pago que más se ajustan a tus posibilidades. Al llamar, puedes solicitar detalles sobre el proceso al que es sometida el agua y puedes conocer detalles sobre la tecnología que utiliza la compañía. También puedes notificar averías en tu domicilio o en la vía pública y avisar si el agua no está saliendo de manera normal o si tienes una interrupción en el suministro. Debes tener en cuenta que el horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00.
| Teléfonos Aguas De Valencia | |
| Averías | 963 86 06 38 |
| Teléfono Atención al cliente | 963 86 06 00 |
Atención al cliente de Aguas De Valencia
Al contactar con atención al usuario de Aguas de Valencia, puedes conocer los métodos que se utilizan para el filtrado del agua que luego es consumida por los ciudadanos. También puedes solicitar la factura electrónica y consultar las formas de realizar los pagos de manera virtual. Al llamar, se puede solicitar una cita previa en las oficinas de atención con las que dispone la entidad para resolver dudas o presentar documentación, y acceder a todo el material educativo para niños, por medio del cual se conocerá la importancia de cuidar el agua y los procesos a los que es sometida para convertirla en potable. También puedes realizar la cancelación de los servicios o pedir una conexión más en otra vivienda y dar aviso sobre una mala calidad del suministro o del agua. También puedes consultar si se pueden realizar visitas educativas.
Web
Además del teléfono de contacto de Aguas De Valencia, los usuarios pueden acceder a la página web para poder realizar gestiones de manera privada en un apartado llamado «área del cliente». El sitio también dispone de una oficina virtual para que los usuarios puedan iniciar sus trámites de manera fácil o manifestar sus quejas También ofrece un mapa interactivo para encontrar los centros de atención más cercanos a tu domicilio. Además, dispones de un formulario de contacto. También, puedes resolver dudas sobre el servicio o la facturación. La web cuenta con un apartado de preguntas frecuentes. A través de esta sección, los usuarios pueden recibir la orientación que necesitan al atravesar por problemáticas o dudas muy similares con respecto a los servicios.
https://www.aguasdevalencia.es/Grupo/Contacto/
La compañía Aguas de Valencia también tiene cuenta en Facebook. Por medio de esta plataforma, los clientes pueden chatear con un operador de la entidad para poder resolver problemas con sus pagos. También pueden hacer reclamaciones sobre la calidad del servicio o notificar sobre cortes. También pueden hacer publicaciones con opiniones favorables o desfavorables sobre los servicios, las cuales serán vistas por los demás usuarios.
A través de la plataforma Twitter, los clientes pueden enviar mensajes con opiniones positivas o negativas sobre la empresa y sobre la atención que brindan sus empleados. También pueden recibir alertas sobre nuevos descuentos o promociones en el servicio y conocer detalles sobre cortes programados o problemas con el suministro. También se pueden recibir notificaciones sobre las fechas de inscripción al programa Go-Educa, en donde encontrarás talleres de dibujo y concursos de redacción para los niños. Por esta red, pueden expresar opiniones e interactuar con los demás clientes con los que cuenta el establecimiento.
Chat
La reconocida empresa de suministro de agua también ofrece un chat online para solicitar asesoramiento de forma rápida. A través de esta vía de comunicación en su portal web, los clientes pueden resolver sus dudas y pedir asesoramiento para poder realizar trámites con la ayuda de un empleado virtual, el cual está programado para resolver problemas y ofrecer la información necesaria para cada gestión. Si las dudas no se pueden disipar por este medio, entonces en el chat se darán los teléfonos y demás vías de contacto para volver a realizar las consultas de manera más específica y ante un empleado de la empresa.
Otras formas de contactar con Aguas De Valencia
La compañía de abastecimiento de agua también dispone de algunos correos electrónicos para optimizar el contacto con todos los ciudadanos. A través de estos, los clientes pueden enviar sus quejas o sugerencias de manera sencilla y detallada desde la comodidad del hogar. Además, en el email pueden adjuntar todos los documentos y las fotografías que consideren necesarias para poder avalar el motivo por el que decidieron contactarse con la empresa. Los agentes de la entidad responderán en el corto plazo todas las consultas a través de este medio de contacto y brindará una solución lo más pronto posible.
Atención al cliente: [email protected]
Prensa: [email protected];
Dirección de la compañía Aguas De Valencia
Las instalaciones de Aguas de Valencia están ubicadas en Gran Vía Marqués del Turia, 19. 46005 Valencia. Tienes que tener en cuenta que, antes de dirigirte a las oficinas de atención para poder manifestar tus quejas o solicitar la contratación de más servicios, primero debes concertar una cita previa por medio de la página web de la empresa o a través de los teléfonos Aguas de Valencia que hemos mencionado en los apartados anteriores. Incluso, puedes pedir un turno a través de las redes sociales o del chat virtual.