En este artículo vamos a darte todas las formas de contacto por teléfono y por medios online de esta plataforma de transporte y courrier. Te daremos los números de teléfono gratis de Asm para que puedas saber cómo funciona esta plataforma que integra diversas empresas de mensajería en una aplicación para dar seguimiento a tus envíos. Con los números de contacto de Asm puedes conocer sus tarifas por envíos anuales y las funciones de seguimiento y también puedes saber con qué transportistas trabajan en todo el mundo. Te vamos a dar también en este artículo otras formas online alternativas para comunicarte con los operadores de Asm.
Contenido
Teléfonos gratis Asm
En esta sección te daremos varios teléfonos de Asm para que te pongas en contacto con las diferentes centrales logísticas que tiene en Madrid, Sabadell, Marbella o Bilbao. En estos números encontrarás respuestas a dudas sobre las tarifas que más te convienen y sobre las funciones que ofrece esta app con la que puedes controlar tus envíos de comercio electrónico a todas partes del mundo, incluso con múltiples empresas de courrier. Llamando a los teléfonos de Asm podrás conocer cómo funciona la adaptación de esta plataforma con soluciones de comercio electrónico como Shopify, Squarespace o Ebay.
| Teléfonos Asm | |
| Teléfono atención al cliente Asm Atención al cliente | 902 113 300 = 913 273 295 |
| Teléfono gratuito Asm, Bilbao | 944 48 98 11 |
| Número atención al cliente Asm Sabadell | 935 12 51 24 |
| Teléfono Manresa de Asm | 935 22 00 29 |
| Teléfono gratis Asm, Marbella | 952 77 21 84 |
Atención al usuario de Asm
Esta plataforma ofrece un servicio de atención donde encontrarás respuesta a tus preguntas. Con el teléfono de atención al cliente de Asm puedes gestionar cualquier dificultad en tus envíos de courrier y te ayudarán a dar seguimiento a tu envío gracias al número tracker. En el teléfono de atención al cliente de Asm puedes reservar un turno para ver una demo antes de contratar sus servicios y puedes tramitar cualquier reclamación o queja que tengas para la empresa, así como hacer comentarios y sugerencias sobre su funcionamiento.
Web
Tienes varias formas de contactar con esta empresa de manera online, además de los teléfonos gratuitos de Asm que te hemos mencionado en este artículo.
En la web oficial puedes encontrar la sección de Contacto. En ella tienes acceso a las preguntas frecuentes de los usuarios de esta empresa como las consultas por envíos, requisitos para ser cliente o ser agencia GLS o convertirte en repartidor. Si quieres hacer una reclamación por escrito, accede a la sección de contacto donde puedes enviar un formulario con tu queja y, si necesitas más ayuda, en la sección de contacto tienes un teléfono gratuito de Asm para asistencia que funciona de 09 a 14.00 y de 16.00 y 19.00 de lunes a viernes. En el caso de que ya seas cliente, puedes acceder al servicio de atención al cliente con tu usuario y contraseña donde dispones de otras preguntas frecuentes sobre recepción de paquetes o envío de paquetes. En la web tienes disponible un email para escribirles y hacer el seguimiento de tu envío.
https://www.gls-spain.es
Puedes acceder a la cuenta de Facebook de esta empresa si quieres tener información actualizada sobre su actividad. En el muro de esta red, Asm comunica a sus clientes novedades y mejoras en los servicios, ofertas para acceder al control de más envíos y sus tarifas promocionales. Si quieres preguntar algo, puedes hacerlo escribiendo un mensaje en el muro de la red o, en el caso de que quieras seguir el envío que has hecho, puedes enviar un mensaje por canal privado y te darán el link con el que puedes rastrear tu paquete.
https://facebook.com/oficialASM
Con la red Twitter tienes la opción de conocer sus tarifas y servicios, y las empresas de courrier con las que trabajan. En esta red puedes leer frecuentemente las opiniones y comentarios de los clientes, con lo que puedes hacer una valoración previa a la contratación sobre los servicios de la empresa. Si quieres conocer donde encuentras las oficinas más cercanas a tu domicilio, puedes informarte mediante Twitter. Puedes mencionarlos, responder a cualquiera de sus tweets o bien enviarles un mensaje por mensaje privado para que puedan responderte.
https://twitter.com/ASM_oficial
Chat
En la web de Asm dispones de un chat emergente automático, para hacer el seguimiento de tu envío, allí debes poner tu nombre, datos y número de registro de envío. Puedes rastrear tu paquete tanto si ha sido un envío nacional o internacional. Con el chat de Asm puedes pedir que te deriven a las áreas que te interesen como facturación o administración para comprender mejor algunas de sus tarifas, o con el área de atención al cliente si hubo un retraso en la recepción del paquete.
Otras formas de contactar con Asm
Además del teléfono de contacto de Asm, cuentas con otras formas de ponerte en contacto con la empresa. Vamos a sintetizar en esta sección las principales. Puedes comunicarte por medios de otras redes sociales como Instagram o Linkedin. Destacamos, en primer lugar la App GSL con la que puedes tener todas las funciones de la plataforma desde cualquier dispositivo inteligente u ordenador portátil.
Tanto el seguimiento de envíos o paquetes que estás por recibir, puedes seguirlos con la app con My GLS que puedes descargar con un código QR, desde App Store o Google Play. Con la App puedes ver las tarifas de la empresa, seguir los envíos o acceder a la zona especial de clientes para comunicarte con un operador. La app My GLS sirve para realizar multiples gestiones sin acercarte a las oficinas de la empresa.
En Instagram puedes hacer un seguimiento de la actividad de la empresa como la apertura de nuevas oficinas o nuevas ofertas para clientes. En esta red puedes comunicarte con atención al cliente por medio mensajes privados.
https://www.instagram.com/gls_spain/
En el caso de Linkedin, puedes comunicarte con la empresa mediante su canal de mensajes, además de estar al tanto de las oportunidades de trabajo que ofrecen. En esta red, los usuarios publican comentarios sobre la experiencia laboral con la empresa.
https://www.linkedin.com/company/gls-spain/
Además, dispones del canal ASM en YouTube que ofrece contenidos sobre sus actividades de mensajerías, así como pequeños documentales o productos creativos para difundir su actividad. Youtube no cuenta con la opción de comunicarte por medio de mensajes, pero en sus videos mencionan todos los medios de contacto con la empresa.
https://www.youtube.com/c/GLSSpainOficial
Conoce la dirección de contacto de Asm
Si necesitas acudir a las oficinas centrales de Asm, te daremos su dirección en este apartado. Recuerda que es una plataforma que trabaja totalmente online con lo que la mayor parte de las gestiones se hacen desde la App o desde la misma web. Llama al número de teléfono Asm para conocer horarios de atención al público.
Avda. Fuentemar, 18 28823 Coslada – Madrid