Para que puedas recibir atención médica personalizada o realizar consultas en relación con tu estado de salud en el área de Cataluña, vamos a compartir contigo el teléfono gratuito de Catsalut. También te vamos a dar las otras alternativas de contacto que ofrecen, las cuales encontrarás en cada sección correspondiente de este artículo. Catsalut es la red de salud de Cataluña, al servicio de su población. Esto significa que está disponible para todos los ciudadanos y habitantes de Cataluña, como para aquellas personas extranjeras que se encuentran establecidas o en un viaje de paso por la región. Si quieres conocer las ubicaciones de los centros de salud, las tarifas por los servicios, las especialidades que tienen a disposición para ser atendidos por médicos profesionales, o cualquier información respecto del funcionamiento del servicio, puedes comunicarte a través de alguna de las vías que te proporcionaremos en este artículo.
Contenido
Catsalut teléfonos gratuitos
En la lista a continuación encontrarás los teléfonos de contacto de Catsalut. A través de estos podrás comunicarte directamente con un asesor capacitado del sistema de salud, en condiciones de guiarte, asesorarte, y responder a tus preguntas. El primer número de esa lista, de tres dígitos, es para situaciones de urgencia donde podrás solicitar un servicio de ambulancia o asistencia médica inmediata. Los agentes de Catsalut sabrán controlar la situación y están capacitados para actuar en momentos de urgencia. El otro teléfono a disposición es para consultas generales sobre el área de salud o para la solicitud de citas previas con un profesional para recibir la atención médica adecuada. Catsalut es el servicio de salud a cargo del estado de Cataluña, por esto, pueden indicarte a dónde dirigirte, cómo gestionar tus trámites o cómo te conviene actuar según tu situación.
| Teléfonos Catsalut | |
| Teléfono atención cliente | 061 |
| Teléfono atención cliente | 934 03 85 85 |
Atención al cliente de Catsalut
Contactando con el centro de atención al paciente de Catsalut podrás comunicarte directamente con un asesor cualificado, ellos sabrán guiarte cuando les comentes tu situación, informarte sobre la gestión y realización de trámites en el ámbito de la salud, y hacerte recomendaciones de atención médica. También te podrán mantener al tanto de los requisitos y nuevas reglamentaciones para asistir a instituciones de la salud, las cuales han cambiado radicalmente desde el comienzo de la pandemia de covid19 para la prevención de contagios y situaciones de riesgo. El centro de atención al paciente también está a disposición para la solicitud de cita previa para la atención médica especializada. Es obligatorio solicitar cita previa para ser atendido, esta solicitud se puede hacer tanto por teléfono como a través de su página web.
Web
En la página web de Catsalut, a la cual puedes acceder mediante el enlace a continuación, encontrarás en la pestaña superior derecha un buscador de consultas con palabras clave. A un costado de la lupa del buscador, encontrarás el botón de «Contacto» donde encontrarás, además de los números de teléfono, las direcciones de los centros primarios de atención, el número para enviar fax y la casilla de correo electrónico. También tendrás acceso al área digital para la solicitud de cita previa, esto es obligatorio en caso de que quieras recibir atención médica de un profesional y no te encuentres en una situación de urgencia, o para quien deseen realizarse una revisión de rutina. En la sección de «Contacto» también encontrarás un botón para rellenar un formulario digital elevando una consulta a Catsalut.
https://catsalut.gencat.cat
En su página de Facebook, Catsalut mantiene actualizada las novedades en el ámbito de la salud de Cataluña. Esto incluye eventos culturales, instalación de nuevas tecnologías, y podrás contactar con atención al paciente. Para ello, puedes enviar mensajes directos y comentar sus publicaciones para ponerse en contacto con un empleado de Catsalut.
https://www.facebook.com/gencat
En su página de Twitter, Catsalut mantiene actualizadas de la misma manera las novedades en relación con el ámbito de la salud dentro del área de Cataluña. Esto incluye noticias para los profesionales de la salud, oportunidades de empleo, compras de insumos y la construcción de nuevas salas de atención primaria. Aunque Catsalut no responde consultas por ese medio, allí sugieren que te comuniques de manera telefónica o contactes por medio de mensajes directos de Facebook.
https://twitter.com/salutcat
Chat
Otra forma de comunicarte con el centro de atención al usuario de Catsalut es enviando mensajes directos a su página de Facebook, mediante la cual puedes iniciar un diálogo con un empleado. De esta manera, puedes realizar tus consultas a través de esa vía, solicitar las direcciones de los centros de atención primaria, solicitar un diagnóstico médico o solicitar cita previa para seer atendido por un profesional. Catsalut es la red de salud de Cataluña, lo cual implica que tiene diversos establecimientos a lo largo del territorio, dispuestos exclusivamente para la atención médica de la ciudadanía. Para conocer cuáles son los centros de salud más cercanos aa donde te encuentras, también puedes realizar tu consulta a través del chat.
Otras formas de contactar con Catsalut
Junto con las formas de contacto que te hemos proviso en este artículo, agregaremos más, que aunque o sea las más frecuentes, también son vías de contacto posibles.
Una forma es asistir presencialmente a sus oficinas centrales o a uno de los centros de salud. Para conocer la dirección de cada centro de salud integrado a Catsalut, puedes realizar una consulta telefónica o realizar la búsqueda en su página web, la dirección de las oficinas centrales de Catsalut la encontrarás en la siguiente sección de este artículo.
Otra forma de contacto es a través de su correo electrónico, el cual encontrarás en la sección de contacto de su página web. En esa misma sección tendrás a disposición la opción de rellenar un formulario digital y elevar tu consulta por escrito, junto con tus datos personales para que puedan ponerse en contacto posteriormente contigo.
Instalaciones de la compañía: Catsalut
A continuación te damos la dirección de la sede central de Catsalut. Allí atienden consultas presenciales para gestión de trámites, pero no dan atención médica.
Travessera de les Corts, 131-159 Edifici Olímpia 08028 Barcelona