Si quieres ponerte en contacto con Ctt Express, este artículo te será de utilidad. Aquí te daremos a conocer los medios de comunicación disponibles con la empresa para que pueda aclarar todas las dudas que tengas con el servicio de atención al cliente. Puedes llamar al teléfono de Ctt Express en caso de que quieras enviar un paquete a un destino nacional o internacional, los operadores te darán a conocer las tarifas, los métodos de pago y área de cobertura, entre otras cuestiones. También puedes llamar en caso de que ya hayas hecho tu envío y quieras consultar su estado, y si tienes incidencias durante la operación, esta línea te dará soporte técnico. Además, te daremos los enlaces de las redes sociales, correo electrónico y la página web de la compañía para que puedas comunicarte mediante canales online.
Contenido
Ctt Express teléfonos gratis
Estos teléfonos gratuitos de Ctt Express te comunicarán con el centro de atención al cliente. Puedes llamar en caso de que no estés familiarizado con el procedimiento para hacer un envío y quieras solicitar orientación, los operadores también te darán asesoramiento comercial relacionado con las condiciones de servicio, métodos de pago, política de devolución y reembolso. En caso de que seas propietario de un negocio, empresa o PYME, estos teléfonos te permitirán acceder a información sobre los servicios B2B y de e-commerce, como también realizar contrataciones. También podrás llamar por dudas asociadas con embalaje, programa de franquiciados o requisitos para realizar un envío. El horario de atención al público de las oficinas de Ctt Express es de lunes a viernes de 8:00 hasta las 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas.
| Teléfonos Ctt Express | |
| Número gratuito Atención al cliente de Ctt Express | 916 60 22 00 |
| Teléfono Contacto 902 | 902 34 33 22 |
| Teléfono gratis Ctt Express, Contacto | 933 78 43 05 |
Atención al cliente Ctt Express
Las oficinas de atención al cliente de Ctt Express responderán todas las preguntas que tengas. Si quieres realizar un envío internacional, los operadores te darán a conocer la documentación que deberás cumplimentar para ello, como también las tarifas o todas las cuestiones asociadas con aduana e IVA. También puedes llamar en caso de que tengas dudas relacionadas con etiquetado o si quieres conocer los lapsos de entrega de los distintos servicios de paquetería urgente. Los operadores también te darán soporte en caso de que se presenten incidencias como paquetes extraviados o retrasos en la fecha de entrega. En caso de que seas propietario de un comercio, puedes llamar para asesorarte con respecto a los servicios disponibles o para conocer las soluciones logísticas que podrán proporcionarte. Si no quedas conforme con los servicios dados por Ctt Express, puedes comunicarte para formalizar una queja o sugerencia.
Web
A continuación te damos el enlace web de la página oficial en caso de que no quieras llamar al teléfono de contacto de Ctt Express. En el inicio encontrarás las secciones de Empresas y Particulares, puedes acceder a la que sea de tu interés para conocer los servicios correspondientes. Si tienes algún problema y necesitas soporte, baja hasta la zona inferior de la web y en la zona derecha encontrarás el área de Ayuda. Si accedes al apartado «Incidencias con tu envío», tendrás a tu disposición un formulario de contacto web mediante el cual podrás informar tu problema. Si quieres conocer el estado de tu envío, también contarás con una herramienta para conocerlo mediante el número de envío correspondiente. Para realizar gestiones y trámites personales, deberás acceder a tu área privada de clientes.
https://www.cttexpress.com
Ctt Express no cuenta actualmente con una página de Facebook. Pero no te preocupes, más adelante te compartiremos otras alternativas de contacto.
https://www.facebook.com/CttExpressES/
Puedes seguir a la cuenta oficial de Twitter de Ctt Express para estar al tanto de las últimas noticias de la empresa. Allí encontrarás novedades sobre los servicios para negocios y e-commerce, información comercial, avisos, eventos y mucho más. Puedes escribir un tweet comunicando una duda, queja, opinión o sugerencia a la compañía.
https://twitter.com/CTTExpressES
Chat
Las redes sociales también te permitirán chatear con un representante de las oficinas de atención al cliente de Ctt Express. Para ello, deberás recurrir al servicio de mensajería privada de Facebook o Twitter, esto te será de utilidad en caso de que tengas una consulta relacionada con envíos o entregas, como también para comunicar una queja, reclamación o sugerencia.
Otras formas de contactar con Ctt Express
Otra vía de contacto alternativa al número de atención gratuito de Ctt Express, es el correo electrónico. A continuación te damos una serie de direcciones que te serán de utilidad para contactar con las distintas áreas operativas de la empresa. Contarás con un mail para comunicarte con el equipo de reparto y distribución, otro para acceder a información ampliada de servicio, otro solicitar información de índole corporativa y uno para solicitar soporte técnico para clientes. Es aconsejable que especifiques la razón de tu comunicado y, de ser necesario, también podrás adjuntar archivos a tu mensaje como facturas, fotografías de paquetes dañados o documentos.
Dirección Ctt Express
Las instalaciones centrales de Ctt Express se encuentran ubicadas en la siguiente dirección. Recuerda que puedes realizar todas las operaciones de forma online, o comunicándote con el teléfono Ctt Express. En caso de que necesites ser atendido presencialmente, es importante que antes te comuniques para gestionar una cita previa y, si quieres hacer llegar un documento físico a la empresa, también podrás hacerlo mediante correo postal. Recuerda que para recoger un pedido que no haya sido enviado a domicilio no es preciso asistir a la central de la compañía, sino al punto Ctt Express donde hayas elegido recibir el paquete. Ante cualquier duda, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente.
Avenida Europa número 9, 28821 Coslada (Madrid)