Si quieres solicitar un préstamo o crédito, en este artículo te facilitaremos el teléfono de atención al cliente de Dineo. A su vez, te ofreceremos todas las otras formas de contactar con la compañía, tales como sus perfiles en las redes sociales habilitadas y la página web. Por otra parte, tendrás la posibilidad de disponer de varias direcciones de correo electrónico con las que cuenta la empresa. De esta manera, podrás comunicarte directamente con Dineo y así podrás hacer tus consultas, sugerencias o reclamaciones sobre el servicio que ofrece.
Contenido
Teléfono gratis Dineo
A través de los teléfonos de contacto de Dineo podrás pedir ayuda de parte de un empleado de la compañía para recibir información sobre los créditos y préstamos que ofrece. Así mismo, tienes la opción de poder conocer cuáles son los requisitos con los que debes cumplir para acceder a los créditos y préstamos. Si tienes inconvenientes con tu solicitud a través de la página web habilitada, podrás dar aviso al agente que atienda tu llamado para que pueda ayudarte a encontrar una solución.
Además, podrás conocer las ubicaciones de los locales físicos con los que podrás contar para pedir tu préstamo de manera presencial. También tienes la oportunidad de consultar cuál es el importe que puedes pedir y con cuánto tiempo cuentas para hacer la devolución del dinero. El horario de atención por teléfono funciona de lunes a sábados de 9:00 a 20:30.
| Teléfonos Dineo | |
| Teléfono atención cliente | 917 88 20 81 |
| Teléfono Fax – Dineo | 952 90 71 64 |
Atención al cliente Dineo
Mediante el equipo de atención al cliente de Dineo, podrás realizar consultas sobre la seguridad que ofrece la compañía respecto de tus datos personales y conocer más detalles al respecto. En caso de que lo desees, podrás conocer las formas disponibles para pedir un préstamo y saber más sobre los pasos y requisitos que debes cumplir para acceder al dinero.
A través de la comunicación con un agente puedes recibir una guía para que conozcas todos los detalles sobre los microcréditos que ofrece la compañía para mejorar las finanzas. En caso de que desees conocer más sobre los créditos que ofrece Dineo, podrás resolver tus dudas a través de este contacto.
Si estás teniendo algún problema con tu facturación, podrás notificarlo y solicitar la resolución del mismo. Por otra parte, podrás pedir ayuda para conocer cómo puedes renovar un préstamo en caso de que lo desees.
Web
Otras de las alternativas de contacto es la página web de Dineo. Allí, podrás conocer todas las formas de atención.
En la parte superior del sitio, podrás ver el apartado llamado “contacto” mediante el cual podrás rellenar un formulario para enviar tus consultas o sugerencias. A su vez, podrás encontrar un mapa que te permitirá obtener la ubicación de las sedes de la empresa y otros datos de comunicación. En el área “ayuda”, que se encuentra en la parte superior de la página web, encontrarás una sección de preguntas frecuentes desde la que podrás disipar tus dudas de manera sencilla.
Por otra parte, en esa misma sección, tienes la opción de solicitar un préstamo para tus emprendimientos. En tanto, en el área superior de la web, encontrarás el área de cliente para poder consultar pagos y realizar solicitudes para poder ampliar tu capacidad económica.
https://www.dineo.es
Dineo ofrece a sus clientes la atención de manera directa a través de su perfil en la red social Facebook. Al acceder puedes escribir tus comentarios con opiniones tanto negativas como positivas sobre sus servicios y sobre la atención al cliente. Además, tienes la oportunidad de chatear con un representante de la compañía para aclarar dudas, hacer consultas o iniciar reclamaciones, según sea tu caso. Por otra parte, a través de este medio de contacto, podrás conocer la experiencia que han tenido los demás usuarios con la empresa. La red social tiene también el acceso a las demás vías de contacto de la empresa en la parte izquierda de la plataforma.
https://facebook.com/dineo.es/
Chat
En estos momentos, Dineo no cuenta con un servicio de chat para que puedas hacer consultas con un agente y así aclarar dudas o iniciar reclamaciones a través de esta vía de comunicación. De todas maneras, puedes utilizar la mensajería privada de Facebook, para enviar tus consultas y mensajes directamente a los operadores.
Otras formas de contactar con Dineo
Si necesitas otras formas de contacto con Dineo, tienes el correo electrónico para que puedas realizar consultas y aclarar dudas de manera directa. En esta sección, te daremos diferentes alternativas para que puedas elegir la que más te convenga y poder dirigir tu mensaje con más exactitud. A través de esta vía, podrás realizar sugerencias o bien solicitar más información si así lo deseas. Así mismo, podrás escribirle a la empresa tu reclamación de forma detallada.
Tienes que saber que al utilizar esta forma de contacto con Dineo, podrás tener la posibilidad de adjuntar los archivos que necesites para acompañar tu mensaje. Un asesor especializado de la compañía atenderá tu consulta o queja e intentará darte una solución.
Email: [email protected]
Email: [email protected]
Email: [email protected]
Dirección de Dineo
Aquí, te daremos la dirección de Dineo. La oficina central de la empresa se encuentra ubicada en Calle San Bernardo nº 97-99, 28011 Madrid. Cuentas con la posibilidad de solicitar una cita previa para poder resolver problemas o pedir asistencia de manera presencial en las instalaciones de la compañía. Por ello, no dudes en pedirla para recibir ayuda. Para ello, puedes utilizar los teléfonos o la página web ofrecida en las otras secciones.