Si te dedicas al e-commerce, tienes una tienda física o estás constantemente haciendo envíos tienes que tener a la mano el número gratuito de Genei. Comunicándote con ellos vas a poder solicitar información sobre sus servicios, tarifas, horarios de trabajo y más. Además, te dejaremos su página web y redes sociales para que puedas conocer más sobre la empresa.
Genei es una compañía online, gracias a ella vas a poder comparar precios de envíos de un montón de agencias de transporte. Además, tienes la posibilidad de contratar el servicio que más te convenga de manera rápida y sencilla, por lo que es una de las compañías favoritas de los clientes gracias a su buena atención y precios accesibles.
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Teléfono gratis Genei
A continuación te vamos a dejar con el número gratuito de atención al cliente de Genei. Te podrás comunicar rápidamente con ellos para solicitar información, conocer tarifas, horarios de trabajo y más. Su horario de trabajo es de lunes a viernes de 09:00 a las 19:30 horas.
| Teléfonos Genei | |
| Teléfono atención al cliente Genei Atención al cliente | 912 17 93 58 |
Atención al usuario de Genei
Por medio del número de teléfono de Genei vas a poder conocer información sobre la empresa, sus servicios, tarifas, métodos de pago y horario. Por otro lado, puedes conocer los tipos de artículos o productos que no puedes enviar con ellos.
Si ya hiciste un envío con ellos vas a poder conocer la ubicación del mismo, presentar una reclamación en caso de que tenga días de retraso, conocer sobre su política de devoluciones, notificar que tu paquete llegó en mal estado y hasta puedes dejarles tus sugerencias si consideras que necesitan mejorar uno de sus servicios.
Web
Si no te apetece llamar al teléfono de Genei entonces puedes hacerlo por medio de su página web. En ella encuentras información de utilidad sobre la empresa y sus servicios, puedes hacer cotizaciones y tienen zona de clientes para que puedas conocer a detalle todo lo relacionado con tu envío. Comunicarte con ellos por esta vía es muy sencillo solo debes ir a la zona de contacto y rellenar su formulario con tus datos y tus dudas para que luego la empresa se comunique contigo.
https://www.genei.es
En su perfil de Facebook comparten información sobre la compañía, sus servicios y dan tips para ayudarte a hacer tus envíos de una manera más segura y ordenada. Si buscas ayuda de atención al cliente de Genei por esta vía solo tienes que dejarles un comentario en una de sus publicaciones o si necesitas atención personalizada la mejor opción es que te comuniques por medio de la mensajería directa.
https://facebook.com/EnviosGENEI
Por otro lado, en su cuenta de Twitter hacen publicaciones sobre la actualidad de la empresa. Puedes conocer sus servicios, promociones y dan consejos para ayudarte a enviar tus paquetes lo más seguro posible. Para comunicarte con ellos por esta vía solo debes mencionarlos en un tuit, responder una de sus publicaciones o escribirles todas tus preguntas, dudas o reclamación por medio de la mensajería privada.
https://twitter.com/GENEI_ES
Chat
En el lado derecho de su página web puedes encontrar un icono con el que vas a poder acceder al asistente virtual. Gracias a él puedes despejar todas tus dudas rápidamente, si las mismas no son resueltas el mismo puede comunicarte por medio del chat con personal de la empresa.
Otras formas de contactar con Genei
Si buscas más alternativas de contacto te comentamos que puedes enviarles un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]. Puedes escribirles para solicitar información, conocer sus servicios o hacer una reclamación. Ten en cuenta que por medio de su correo electrónico no ofrecen una respuesta rápida, por lo que si buscas atención rápida la mejor alternativa es que llames a los teléfonos de atención al cliente de Genei.
Dónde se encuentra Genei
Por último, la oficina de la compañía se encuentra ubicada en la siguiente dirección: Calle Quintana 9, en el 1º F, en Oviedo, Asturias, 33009. Recuerda que si necesitas la direccion de alguna de las sedes, puedes consultar la web, redes sociales o por los teléfonos sin coste de Genei.