En este artículo te damos los teléfonos de Hospital Ramón Y Cajal para que puedas solicitar información de los servicios de salud que ofrece la entidad. Podrás llamar para solicitar citas médicas en la especialidad que necesites y con los profesionales que elijas. También te daremos los medios de comunicación online con el hospital como la página web y las redes sociales. A través de estos podrás realizar tus trámites vía web y enterarte de todas las novedades en los servicios de salud.
Contenido
Hospital Ramón Y Cajal teléfono gratis
Te daremos el teléfono gratis de Hospital Ramón Y Cajal para que puedas solicitar atención sanitaria en caso de urgencias. Podrás llamar en el horario de atención telefónica de lunes a viernes de 08:30 a 20:30 horas.
| Teléfonos Hospital Ramón Y Cajal | |
| Teléfono atención cliente | 913 36 80 00 |
Atención al usuario Hospital Ramón Y Cajal
El número de teléfono del centro de atención al usuario de Hospital Ramón Y Cajal está disponible para solicitar información de la oferta profesional disponible. Los agentes atenderán tus dudas y te ofrecerán información de tu cita con el especialista asignado, siempre que cuentes con una derivación de tu médico de familia o pediatra. También podrás modificar o anular telefónicamente una cita médica o prueba diagnóstica que tengas en el hospital o alguno de los centros dependientes, y seleccionar una nueva en la fecha y horario que más te convenga.
Además, puedes llamar para obtener información de tu historia clínica, consultar por tus prescripciones médicas y tus visitas al especialista, así como solicitar una segunda opinión de tu estado de salud. En los casos que el profesional considere conveniente la atención ambulatoria, puedes consultar por las condiciones del servicio, los requisitos y la documentación necesarios para recibir este beneficio. Además, puedes informarte para realizar consultas externas con el profesional médico. También puedes recibir orientación para hacerte pruebas diagnósticas, obtener información del servicio de farmacia y solicitar prescripciones médicas.
Puedes consultar por el estado de salud de un familiar paciente hospitalizado vía telefónica y recibir información de los horarios de visita en la entidad sanitaria. Además, si te encuentras pronto a realizarte una cirugía, puedes recibir orientación de los servicios de la habitación, las normas de visita, y las indicaciones para solicitar un justificante de ingreso.
Otro servicio importante al que puedes acceder a través de la línea telefónica es para solicitar asistencia y acompañamiento para pacientes con discapacidad. Puedes solicitar este servicio para realizar consultas externas, pruebas diagnósticas y cirugía mayor, para ti o para un familiar. Recibirás las indicaciones correspondientes para recibir dicha atención desde el ingreso al hospital.
Si tienes que realizar sugerencias o reclamaciones del servicio de atención al paciente, llama al teléfono para conocer las vías de comunicación correspondientes.
Web
Además del teléfono, podrás contactar a través de los medios digitales del centro, como la página web del Hospital Ramón Y Cajal y las redes sociales.
En la web encontrarás información útil para los pacientes, los profesionales y los datos corporativos de la institución. En dicha sección podrás encontrar información de contacto y ubicación junto con un mapa de localización y los teléfonos habilitados, así como las líneas de metro y autobús que te llevarán hasta el hospital. Además, contarás con formularios web para enviar consultas, sugerencias, agradecimientos y reclamaciones relacionadas con el servicio de atención al paciente del hospital.
En el área «Ciudadanos» encontrarás la sección «Gestión de Citas», que te permitirá modificar o anular una cita que tengas en el hospital a través de un formulario y tendrás a disposición las preguntas frecuentes relacionadas con dicha área de servicios. También encontrarás información general, la guía de atención al paciente, e indicaciones de altas y procesos ambulatorios.
En el apartado de «Servicios» se desplegará una lista con las especialidades médicas y accederás a información de los profesionales disponibles en el hospital. También tendrás la sección «Mi carpeta de salud», en la que encontrarás tu historial de consultas con tu médico de familia y enfermero, tus pruebas diagnósticas de imagen, tus hojas de medicación, y gestionar tus datos personales y citas médicas. Desde allí podrás verificar tu situación en la lista de espera quirúrgica y podrás valorar la atención recibida en diferentes servicios.
Además, encontrarás más información de los centros de atención primaria, salud mental y periféricos según la zona en la que te encuentres. Si tienes cita para intervención quirúrgica, podrás obtener la guía del paciente junto con los derechos y obligaciones y los servicios disponibles. También encontrarás un apartado con información útil para donar sangre, plasma y para casos de transplantes de órganos.
https://www.comunidad.madrid/hospital/ramonycajal/
Si eres usuario de la red social de Facebook, podrás encontrar información en la cuenta del Hospital Universitario Ramón Y Cajal, y compartir tus opiniones y publicaciones. Encontrarás información de la actividad hospitalaria y consejos sanitarios, y tendrás a disposición la opción llamar al servicio de atención al usuario y un enlace al correo electrónico. También podrás acceder a la página del hospital y enviar consultas o sugerencias por mensajería privada.
https://www.facebook.com/pages/Hospital-Universitario-Ram%C3%B3n-y-Cajal/257978967701587
Además, encontrarás información del Hospital Ramón Y Cajal en Twitter a través de la cuenta oficial de Salud Madrid. Allí te enterarás de las novedades en servicios sanitarios de la Comunidad de Madrid y recibirás consejos relacionados con la salud preventiva. Podrás opinar y compartir publicaciones, y enviar comentarios y sugerencias por el enlace al correo electrónico. Además, podrás enviar sugerencias por mensaje privado.
Otras formas de contactar con Hospital Ramón Y Cajal
Otra forma de contacto del Hospital Ramón Y Cajal es a través del correo electrónico, por medio del cual podrás enviar sugerencias o reclamaciones, modificar o anular citas en la unidad asistencial y realizar consultas en el servicio de atención al paciente. Escribe a las siguientes direcciones de email para cada caso correspondiente:
Dirección de la empresa: Hospital Ramón Y Cajal
Si tienes una cita médica en el Hospital Ramón Y Cajal o deseas enviar una notificación a través de correo postal, puedes dirigirte a la siguiente dirección:
M-607, km. 9, 100, 28034 Madrid