Aquí tendrás a tu alcance los teléfonos del Instituto Cervantes, para que puedas solicitar información acerca de los cursos de español y demás servicios disponibles. De esta manera, también podrás notificar las reclamaciones y dar las sugerencias para mejora de los servicios. En caso de que no estés conforme con la información, también te vamos a compartir otras alternativas de contacto online con el Instituto Cervantes, tales como la página web y las redes sociales que están disponibles para aclarar las dudas que tengas.
Contenido
Teléfono gratis Instituto Cervantes
En el próximo apartado, podrás encontrar una lista con el teléfono sin coste del Instituto Cervantes, para que puedas de manera fácil y rápida comunicarte con los operadores de atención al cliente del instituto. Estos se van a encargar de darte toda la información que necesitas para que puedas salir de dudas.
Podrás efectuar preguntas sobre las clases presenciales y virtuales, pruebas de admisión, y documentos qué debes de consignar, entre otros.
El horario de atención al cliente del Instituto Cervantes, es de lunes a viernes de 8:30 hasta las 14:30 horas.
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Teléfonos Instituto Cervantes |
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Alcalá de henares |
(+34) 91 436 75 70 |
Atención al cliente de Instituto Cervantes
Para que te puedas comunicar el servicio de atención al cliente del Instituto Cervantes, pone a tu disposición diferentes opciones de contacto. Al comunicarte conseguirás que el personal cualificado del Instituto Cervantes en los temas que precisas, te asesore y te dé orientación en los procesos que debes realizar para acceder efectivamente al instituto.
Podrás hacer tus preguntas relacionadas con las gestiones de pagos, horarios de pagos, inicio de clases, etc. También podrás pedir información sobre cómo participar en programas de formación o foros, ser socio de la biblioteca, ser parte del club de lectura, etc.
Al contactar con atención al usuario del Instituto Cervantes, tendrán todas las respuestas a tus preguntas a la brevedad que sea posible y te ayudarán a gestionar tus quejas sobre su servicio, plataforma y documentos.
Web
Además, tendrás otra forma de comunicarte aparte de los teléfonos, como contactar con el Instituto Cervantes por la página web. Por medio de la web podrás tener información completa del Instituto, los servicios de cursos que ofrece, bibliotecas, y muchas más.
En el menú superior de la web, podrás encontrar la sección de contacto, donde podrás ver los teléfonos disponibles, direcciones, el correo electrónico, y los horarios de atención. Además, en la esquina derecha podrás encontrar un apartado los Portales del Instituto Cervantes, para las gestiones online.
En esa misma sección, encontrarás un apartado de Solicitud de Información, donde podrás contactar con el Instituto Cervantes por el formulario online al registrar tus datos y seleccionar la información que quieres recibir. Además, a través de la sede electrónica podrás efectuar tus gestiones, exámenes, registros y más.
También puedes enviar tus reclamaciones o sugerencias completando un formulario online con tus datos y observación; mientras que en caso de dudas, podrás revisar las preguntas frecuentes que se encuentran al final de la web del lado izquierdo, para resolverlas rápidamente.
En el caso de que sigas la cuenta oficial de Facebook del Instituto Cervantes, podrás estar al tanto de todas las novedades, las ofertas en los cursos pagos, y más. Si quieres comunicarte podrás utilizar las publicaciones para enviar tus comentarios y opiniones para interactuar con el personal y con otros usuarios.
En caso de que tengas dudas, podrás dirigirte a messenger Facebook, para que el personal de atención de manera instantánea aclare las dudas que tengas, o resuelva cualquier inconveniente que tengas. Además, en la parte de los detalles de Facebook, podrás conseguir los teléfonos disponibles, página web, y el correo electrónico.
https://www.facebook.com/bibliotecas.instituto.cervantes
Si prefieres navegar en la cuenta oficial de Twitter del Instituto Cervantes, podrás contar con las recientes actividades, programas, y más del Instituto. De igual manera, también para comunicarte podrás enviar tweets con tus comentarios e interactuar por este medio. Además, tendrás la mensajería privada para que puedas recibir información con detalles de parte de los operadores en tiempo real.
https://twitter.com/bibliotecas_ic
Chat
También puedes contactar con el Instituto Cervantes por la mensajería privada de las redes sociales que están disponibles podrás realizar diversas gestiones con la ayuda de los operadores de atención al cliente. De esta manera, podrás pedir indicaciones para realizar tus reclamaciones, sugerencias, felicitaciones y más. Al comunicarte obtendrás las respuestas que necesitas inmediatamente para que puedas rápidamente concretar los trámites que quieres realizar.
Otras formas de contactar con Instituto Cervantes
También tienes la opción de contactar con el Instituto Cervantes por los correos electrónicos. A través de ellos, podrás enviar tus comunicaciones, para que puedas agilizar tus trámites de ingreso y de formación. A los 2 o 3 días recibirás las respuestas que buscas en el buzón de tu correo electrónico por parte de los operadores.
De igual manera, puedes usar el canal de Youtube del Instituto Cervantes, donde podrás ver vídeos referentes a la lengua española, jornadas de diplomacia y poesía, programas culturales y académicos, entre otras actividades. Además, también contarás con la cuenta oficial de Linkedin del Instituto Cervantes, para que puedas ver las diferentes ofertas de empleo que ofrece el Instituto. De esta manera, tendrás la oportunidad de inscribirte en la de tu conveniencia, y obtener los detalles de la misma.
Biblioteca.electró[email protected]
https://www.cervantes.es/sobre_instituto_cervantes/direcciones_contacto/informacion.htm
https://www.linkedin.com/company/institutocervantes/
Dirección de la compañía Instituto Cervantes
En esta sección te vamos a dar la dirección del Instituto Cervantes, para que de esta manera puedas conocer la ubicación de la sede oficial, en caso de que quieras ir a las instalaciones en persona. También podrás enviar tus asuntos de reclamaciones, enviar tus documentaciones, o dar recomendaciones, entre otros:
Calle Alcalá, 49. 28014 Madrid
Además, aquí también te vamos a facilitar el enlace de las direcciones a nivel mundial, así podrás encontrar todas las sedes del Instituto Cervantes.