A través del presente artículo, podrás encontrar el teléfono de atención al cliente de Izenpe, para que puedas solicitar certificados o títulos, y pedir más información sobre los servicios. También tendrás la oportunidad de efectuar las reclamaciones, o sugerencias que tengas para mejorar los servicios. Además, si tienes más dudas también te vamos a suministrar las diferentes formas online de contacto con Izenpe, tales como la página web y las redes sociales para que obtengas más información de los servicios que te ofrece esta empresa, y para que puedas encontrar las herramientas de las gestiones.
Contenido
Izenpe teléfono gratis
En el siguiente segmento, tendrás a tu disposición un cuadro con un listado con los teléfonos de contacto de Izenpe. En la llamada podrás comunicar tus solicitudes y consultas al personal de atención al cliente, también conocer información sobre soporte técnico, servicios de firmas, formación, entre otros. De igual forma, podrás realizar preguntas sobre la validación, todo acerca de los proyectos, soporte de tarjetas, entre otros trámites.
El horario de atención telefónica de Izenpe, es de lunes a sábados desde las 8:00 horas hasta las 22:00 horas.
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Teléfonos Izenpe |
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Teléfono gratuito Atención al cliente de Izenpe |
945 01 62 90 |
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Contacto |
900 84 01 23 |
Atención al usuario Izenpe
Te podrás comunicar con el servicio de atención al usuario de Izenpe, mediante diversas modalidades de contacto. Si contactas el encargado especializado te va a aclarar todas las dudas y a guiar en los procedimientos para obtener los servicios de certificación que están disponibles para ciudadanos, empresas y profesionales, administración pública.
También podrás formular preguntas sobre las herramientas de gestión, documentación jurídica, certificación legal, validación de documentos, entre otros. De igual modo, los operadores encargados de la asistencia al cliente de Izenpe, estarán atentos a los inconvenientes e incidencias que se te puedan presentar, y van a darte las respuestas que necesitas a la brevedad posible.
Web
Otras alternativas que tendrás aparte de los teléfonos, es la página web de Izenpe, con la que podrás encontrar información sobre la empresa, los servicios disponibles, tiendas, gestiones de certificados, herramientas de firmas, entre otros más.
En el menú superior, encontrarás el portal de herramientas tanto para ciudadanos, como para empresas. Desde allí podrás realizar tus solicitudes de tu cita previa, para que puedas realizar las gestiones que requieres.
Al acceder a la web también podrás comunicarte al entrar en la sección de Contacto, donde podrás encontrar los teléfonos disponibles y la dirección física. En esa sección, podrás rellenar un formulario de contacto web de Izenpe con tus datos, para que puedas enviar tus reclamaciones, sugerencias, dudas entre otras cuestiones de tu interés.
Además, en caso de dudas si eres empresa o de la administración pública, podrás entrar en la sección de Soluciones tecnológicas para resolver las dudas que tengas, al igual que podrás dirigirte a la sección de servicios frecuentes si necesitas aclaraciones sobre procesos.
Explicar cómo contactar por web
https://www.izenpe.eus/s15-home/es/
Si prefieres utilizar el Facebook de Izenpe, porque es tu red de uso diario, tendrás la facilidad de mantenerte actualizado en cuanto a las novedades, los servicios actuales, las tiendas, entre otros. También podrás realizar interacciones con otros usuarios, y enviar tus comentarios en las publicaciones.
Para una información más personalizada podrás escribir en el messenger de Facebook, e informar acerca de tus dudas, quejas, entre otras cosas. Además, podrás conseguir en la esquina izquierda información sobre los detalles sobre los teléfonos gratis, página web, y la dirección de la sede principal.
Podrás elegir al Twitter de Izenpe como un medio para comunicarte fácilmente, así que si estás siguiendo el perfil oficial de twitter, podrás estar al día con las actualizaciones de la empresa en todo momento. De igual manera, podrás utilizar las publicaciones para interactuar con el personal de atención al cliente y otros usuarios. También podrás ver las opiniones y los comentarios que te parezca interesante, o dirigirte a la mensajería privada para exponer todas las dudas que tengas sobre los servicios.
Chat
Puedes usar el chat privado de Izenpe a través de las redes sociales, son muy eficientes a la hora de que quieras buscar información y salir de las dudas. Al comunicarte podrás formular preguntas, tramitar reclamaciones, sugerencias, o incluso podrás dar tus felicitaciones en cualquier momento que prefieras, tendrás la orientación del personal de atención al cliente de la empresa.
En caso de que tengas algún inconveniente con tus documentos legales, podrás solicitar la asesoría de parte de los operadores. Recibirás las respuestas a todas tus solicitudes en tiempo real, para que puedas resolver cualquier incidencia, y no tengas ningún tipo de confusiones al realizar tus trámites.
Otras formas de contactar con Izenpe
Otra forma de contactar con Izenpe, es utilizar el BakQ registrando tu DNI/NIE, y generando una contraseña, tendrás que tener un juego de coordenadas con 16 posiciones o un código SMS enviado a su móvil, y un certificado cualificado para los actos de firma. Al obtener el acceso a tu BakQ, tendrás la ventaja de que lo podrás usar tanto en móviles, como en ordenadores y tabletas. De esta manera, podrás fácilmente tramitar tus gestiones y realizar consultas en los diferentes servicios de la administración pública.
Además, podrás contar con Izenpe Mobile, la cual es una aplicación móvil de Izenpe y podrás usarla como una canal de identificación electrónica de forma segura. A través de esta aplicación, podrás acceder rápidamente a tu identidad digital BakQ, para que puedas tramitar tus documentos, certificaciones, títulos, entre otras cuestiones. Al utilizar la APP será muy fácil identificarte y firmar, ya que no tendrás la necesidad de indicar las contraseñas ni las coordenadas, solo bastará con que uses tu móvil, para empezar a realizar las gestiones que necesitas,
Por último, el correo electrónico de Izenpe, también está disponible para que envíes las comunicaciones que tengas pendiente. En este caso tendrás respuestas de parte de los operadores a tu correo electrónico, en un lapso aproximado de 2 a 3 días
Dirección física de Izenpe
En esta sección tendrás a tu disponibilidad la dirección de Izenpe. De esta manera, tendrás la facilidad de llegar rápidamente a las instalaciones para realizar todos los trámites de certificaciones que necesitas, entre otras gestiones. Recuerda que antes de dirigirte a la sede deberás solicitar la cita previa correspondiente:
Avenida Beato Tomás de Zumárraga, 71, 01008 Gasteiz, Araba.