Aquí te presentamos el teléfono de contacto de Punto Pack para que puedas consultar los servicios que ofrecen en el área de logística y mensajería. Así podrás usar los teléfonos para consultar cómo realizar y hacer seguimiento a envíos. También te presentamos otras formas de contacto online con Punto Pack, que puedes usar para consultar qué tipo de cliente puedes ser tú o tu empresa y cómo acceder a los servicios de envío a no-domicilio.
Contenido
Teléfonos gratis Punto Pack
Con los teléfonos sin coste de Punto Pack, puedes consultar cuáles son las tarifas de envío de paquetes, las formas de pago y si la empresa ofrece un seguro asociado al precio de los envíos.
Si te enviaron un paquete, puedes consultar qué hacer para recogerlo y si puedes designar otra persona para buscarlo. Además, si tienes un Locker, puedes preguntar qué debes hacer para recoger un paquete en una de esas taquillas.
También puedes contactar por teléfono a Punto Pack para preguntar qué debes hacer para devolver un pedido o cómo realizar una declaración de pérdida de paquete si no lo recibiste.
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Teléfonos Punto Pack |
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Atención al cliente |
938 16 62 34 |
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Número de Teléfono Información de Punto Pack |
900 90 01 47 |
Atención al cliente de Punto Pack
Cuando usas el servicio de atención al cliente de Punto Pack, te comunicas con operadores que pueden guiarte en todos los pasos para enviar o recibir paquetes a través de la empresa.
Es así que puedes preguntar cómo crear y administrar una cuenta para poder realizar y recibir paquetes, crear e imprimir etiquetas de envío, o cuáles son los tiempos de entrega.
Si tienes una empresa o una e-commerce, puedes preguntar a los operadores de atención al cliente de Punto Pack qué descuentos y promociones puedes obtener. Además, puedes consultar cómo convertirte en un punto de entrega y recogida de Punto Pack y cuáles son las ventajas qué obtienes al hacerlo.
Web
Puedes comunicarte a través de la página web de Punto Pack. Al final de la página de inicio, encontrarás un menú con una sección en el extremo izquierdo con el título «sobre Inpost» que incluye debajo una pestaña de «contacta con nosotros».
Al acceder, verás una sección de contacto para particulares que desean información sobre sus envíos y que muestra números de teléfono, un correo electrónico. Otra sección de contacto para profesionales del e-commerce muestra un correo electrónico y un enlace hacia un formulario online de contacto de Punto Pack.
Si quieres ser un centro de recogida y envíos Punto Pack, verás un enlace hacia una sección que te muestra información detallada y un formulario de contacto.
Para los transportistas, verás un enlace hacia un formulario de contacto que puedes rellenar si quieres más información o colaborar con la empresa. Cada sección de contacto incluye además un enlace hacia la sección de preguntas frecuentes.
En el menú inferior de la página de inicio, verás otra sección sobre «tu paquete» que muestra debajo un enlace de «preguntas frecuentes» que te muestra respuestas en siete aspectos del negocio de la empresa.
Si quieres trabajar en Punto Pack, puedes acceder a la sección «únete a nuestro equipo» ubicada en el extremo derecho casi al final de la página. Al acceder verás un enlace que te lleva a un listado de vacantes.
También puedes contactar con Punto Pack por Facebook. Allí verás recomendaciones para enviar tus paquetes de forma segura, concursos, promociones y notas sobre eventos.
También algunas incidencias que ocurren durante los envíos de paquetes y situaciones específicas de los destinos y puntos de recepción.
Allí puedes dejar comentarios en las publicaciones o enviar mensajes privados acerca de tus envíos y paquetes que gustosamente serán respondidos y procesados.
De igual forma, puedes revisar lo que comentan otros usuarios para verificar si encuentras repuesta a algunas de tus dudas.
https://www.facebook.com/MondialRelay/
Otra red social para contactar es el Twitter de Punto Pack. Allí verás información sobre cómo rastrear paquetes, encontrar casilleros, cómo contactar el servicio de atención al cliente.
Además, información sobre cómo usar otras secciones de la página web y que te ayudan a mejorar tu experiencia con la empresa.
https://twitter.com/mondialrelay?lang=fr
Chat
Puedes acceder al chat de Punto Pack a través de las publicaciones y mensajes directos en las redes sociales. A solicitud de los agentes de atención al cliente, puedes enviar datos de tus paquetes o incidencias en tu cuenta para que puedan ayudarte.
Otras formas de contactar con Punto Pack
Otras formas de contactar, las puedes encontrar en las redes sociales de Punto Pack, como por ejemplo, Instagram y LinkedIn.
En Instagram encontrarás imágenes de los diferentes puntos de operación en las rutas y procesos de envío y recepción de paquetes, sorteos e información para proteger tus paquetes.
En Linkedin, verás anuncios de vacantes y presentación de nuevo personal contratado. También algunas encuestas en las que puedes participar voluntariamente.
Conoce el domicilio de contacto de Punto Pack
Puedes conocer las oficinas y centro de operaciones ubicadas en la dirección de Punto Pack, ubicados en la dirección que te indicamos aquí debajo.
Av. Santa Ana, 83, 14700 Palma del Río, Córdoba, España.