Si piensas cambiar de operadora o proveedor de internet, tienes que tener a la mano el teléfono de Virgin Telco. Por este medio podrás hacer todas las consultas que tengas acerca de la compañía y los diferentes servicios que tienen para ofrecer. Vas a poder preguntar si sus servicios se encuentra disponibles en tu zona y conocer las tarifas del sus planes, y puedes consultar cuál es el tiempo estimado en el que hacen la instalación de la fibra óptica o TV en casa. Además, te dejamos sus medios digitales para que conozcas sobre sus servicios, solicites contrataciones y hasta podrás contactar con la empresa.
Contenido
Virgin Telco teléfonos gratuitos
Aquí tienes una lista con los teléfonos gratuitos de Virgin Telco, la hemos organizado según requerimientos para que contactes con el área de tu interés rápidamente. Así vas a poder solicitar información general de sus servicios y cómo contratarlos si no eres cliente de la empresa. Del mismo modo, podrás llamar desde el extranjero para hacer tus consultas sobre el consumo del roaming internacional, solicitar la suspensión del servicio, entre otros.
Sus horarios de atención al cliente vía telefónica son de lunes a domingo de 9:00 hasta las 22:00 horas.
| Teléfonos Virgin Telco | |
| Virgin Telco – Desde el extranjero | 688 68 82 25 |
| Teléfono Atención al cliente | 900 84 02 80 |
| Número de Teléfono Whatsapp de Virgin Telco | 688 88 18 81 |
| Información no clientes | 900 05 54 84 |
Atención al cliente Virgin Telco
Gracias a los teléfonos de atención al cliente de Virgin Telco tienes la posibilidad de hacer todas las consultas que tengas en mente sobre la operadora. Por lo que vas a poder pedir información sobre sus servicios de fibra, móvil o TV y solicitar las tarifas por servicio.
Puedes preguntar si tienen ofertas disponibles y si tienes la posibilidad de contratar planes combinados según tus necesidades. Además, vas a poder consultar cuáles son los canales que están disponibles en su servicio de TV y te ofrecen una suscripción por streaming gratis.
Por otro lado, podrás consultar si pueden gestionar la portabilidad de tu línea y conocer el tiempo de espera para que la misma se haga efectiva. También puedes preguntar si puedes hacer contrataciones en tu zona, conocer el tipo de red que ofrecen y su velocidad de conexión.
Por otra parte, tienes la posibilidad de consultar los modelos de teléfonos móviles, relojes inteligentes, tvs, freidoras de aire y monopatines que tienen disponibles. Además, podrás pedir las tarifas mensuales por producto, el tiempo de permanencia y conocer los requisitos necesarios para adquirir un producto.
Además, vas a poder consultar tus consumos y preguntar las opciones de recarga que tienen disponibles. Podrás notificar fallos en sus servicios, conocer el estado de tu avería y solicitar asistencia si no tienes internet en tu móvil. Por último, puedes pedir la ubicación de una de sus tiendas, hacer reclamaciones y hasta ofrecerles tus sugerencias si lo consideras necesario.
Web
Mirando en la web, podrás conocer todo sobre la operadora, los servicios que tienen disponibles, así como conocer si ofrecen sus servicios en tu área. Tienen un área de cliente para que conozcas a detalle tus consumos, hagas los pagos de tus servicios, gestiones nuevas contrataciones y más. En su sección de preguntas frecuentes puedes darle respuesta a todas las consultas que tienes rápidamente y sin que tengas que pedir asistencia. Pinchando sobre “contacto” encontrarás los teléfonos de contacto de Virgin Telco para que te comuniques con ellos, incluso puedes solicitar que te llamen al número que quieras.
https://virgintelco.es/contacto
En su perfil de Facebook tienes la oportunidad de mantenerte al tanto de las novedades y promociones de la operadora. Comparten información de interés sobre temas relacionados con tecnología, internet, entre otros. Comunícate por esta vía respondiendo una de sus post o enviándoles un mensaje directo, así un miembro del personal te ayudará con tus solicitudes.
https://www.facebook.com/Virgintelco/
Si los sigues en su perfil de Twitter vas a poder conocer todo sobre los servicios de la operadora y sus últimas promociones disponibles. Por esta vía están muy activos ofreciendo repuesta a sus usuarios por lo que solo debes enviarles un tuit o un mensaje privado para contactarles.
https://twitter.com/virgintelco
Chat
Si quieres recibir asistencia por medio del chat, solo tienes que pinchar sobre este enlace, así podrás hacer las preguntas que quieras. Debes tener en cuenta que sus horarios de atención por este medio son de lunes a viernes de 09:00 a 22:00 horas. Además, los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Otras formas de contactar con Virgin Telco
Si buscas más opciones de contactar con la empresa, puedes enviarles un correo a la siguiente dirección: [email protected]. Por este medio, podrás desde solicitar información hasta hacer reclamaciones; recuerda que por este medio pueden tardarse un par de días en responder.
Por otro lado, si te descargas su app en tus dispositivos Android o iOS podrás gestionar tus consumos desde donde te encuentres. Además, tendrás a la mano los teléfonos de Virgin Telco gratis en caso de que necesites asistencia o notificar fallos en sus servicios.
¿Dónde se encuentra Virgin Telco?
Aquí te dejamos la dirección de una de sus tiendas: Parque Tecnológico edificio 809, Derio, Bizkaia. Dirigiéndote de forma presencial podrás hacer contrataciones, adquirir un móvil, hacer reclamaciones y más. Recuerda que mediante el teléfono Virgin Telco te pueden dar la ubicación de la tienda más cercana a tu ubicación.