En el siguiente artículo te vamos a dar todas las formas de contacto que dispone esta tienda para mascotas para que puedas conseguir el producto o servicio que necesitas. Por estos medios podrás conocer las opciones que ofrecen en alimentos y accesorios para tus mascotas, o también podrás averiguar qué métodos tienen disponibles para la adquisición de los productos que ofrecen y qué beneficios adicionales puedes obtener por la compra. Además, puedes hacer el seguimiento de los pedidos realizados y conocer su fecha de llegada a tu domicilio. Te recomendamos usar el teléfono de contacto de Zooplus para que puedas obtener la información y productos que necesitas. Incluso te vamos a mostrar otras formas de contacto que puedes usar como su página web, redes sociales, correo electrónico y la dirección de su sede central.
Contenido
Zooplus teléfono gratuito
En esta sección te vamos a dar los teléfonos gratuitos de Zooplus para que puedas contactar con el personal de esta tienda. Al llamarlos podrás conocer la disponibilidad de los artículos que pueden beneficiar a tu mascota y también podrás averiguar cómo iniciar el proceso de compra. También puedes investigar como es el proceso para el envío de los productos que solicites y qué beneficios te aporta en otros programas que tengan. Además, podrás conocer cómo es su proceso de afiliación, los beneficios en las compras u otras recompensas que puedes adquirir. Por otro lado, puedes hacer reclamaciones por problemas en la entrega, ya sea que nunca llegó a su destino, faltantes en el pedido o artículos con daños o uso.
| Teléfonos Zooplus | |
| Teléfono gratis Zooplus, Atención al cliente | 911 23 92 44 |
| Teléfono gratuito Contacto | 919-490-624 |
| Número gratuito Desde el extranjero de Zooplus | +34 91 123 92 44 |
Atención al cliente de Zooplus
Al contactar con el servicio de atención al cliente de Zooplus podrás conocer y comprar todos los productos que quieras de su tienda. Podrás realizar el proceso de compra y optar por los distintos descuentos, ya sea por promociones existentes, si eres un criador de animales o perteneces a un centro de protección. También puedes averiguar cuántos puntos te otorgó la compra en su sistema de recompensas, y averiguar cuáles son los premios y consultar cuántos puntos necesitas reunir para cada uno. Puedes preguntar sobre su sistema de recomendación y cómo puedes ganar recomendando la tienda a otras personas y preguntar cómo es el procedimiento para hacerlo. Además, puedes conocer las condiciones de su sistema de afiliado para que puedas generar ingresos y consultar cómo puedes acceder a este programa. También puedes hacer seguimiento a tus pedidos, conocer su estado actual y su fecha estimada de llegada.
Web
En la página web de Zooplus podrás acceder a tu cuenta como cliente, donde podrás gestionar tus pedidos y administrar tus datos, saldos en puntos, referidos y ganancias por su sistema de afiliación. También cuentas con un botón flotante para sugerencias ubicado en la zona central derecha, donde puedes manifestar cómo te fue con la compra y contar tu experiencia. En el menú principal verás la opción «Contáctanos», que muestra las preguntas frecuentes y el enlace para enviar un mensaje por medio de un formulario para generar un ticket de asistencia. Por otro lado, en la zona inferior tienes un formulario para suscribirte y recibir boletines sobre productos que puedan beneficiar al tipo de animal que tienes. También puedes acceder al sistema de referido en la opción ubicada en el menú inferior de la página. Incluso, tienes las opciones para buscar a un veterinario y conocer cómo obtener descuentos como cuidador de animales.
https://www.zooplus.es/
En Facebook puedes conocer las promociones de sus productos, nuevos artículos que están llegando a su tienda y a qué animales beneficia. Puedes hacer tus consultas y sugerencias escribiendo comentarios en sus publicaciones o enviando un mensaje directo por medio de Messenger.
https://www.facebook.com/zooplus.es/
En Twitter puedes ver las noticias más relevante sobre sus servicios, como cambios en sus programas de recompensas o descuentos. Para aclarar las dudas que tengas, puedes responder alguno de sus tweets o etiquetar la cuenta de Zooplus en uno de los tuyos.
https://twitter.com/zooplus_es
Chat
Existen 2 chats que puedes utilizar para comunicarte con esta empresa; el primero está en su página web, al que podrás acceder una vez hayas iniciado sesión con tu usuario y contraseña. Por este medio podrás obtener asesoría con el personal de la tienda sobre los procesos de compra, promociones existentes y preguntar cómo puedes disfrutar de estos beneficios. También te asesorarán sobre cómo gestionar tus datos y cómo realizar los procesos de afiliaciones y reclamaciones con tu usuario.
Otra opción que tienes disponible es usar el servicio de chat de Facebook, que te permitirá hablar directamente con su personal para conocer los detalles de las promociones publicadas.
Otras formas de contactar con Zooplus
Puedes contactar a Zooplus a través de su correo electrónico, solicitando por este medio el catálogo digital de todos los productos que tienen o para un animal en específico. También puedes enviar los comprobantes de pagos realizados al momento de hacer tus compras en la tienda. Además, puedes enviar los documentos que te certifican como cuidador de animales o ser parte de un equipo dedicado a su protección. Por este medio también podrás solicitar las facturas de pedidos realizados, así como el listado de premios del sistema Zoopuntos, para que elijas los premios quieres canjear. Por otro lado, si te registras en la web con tu email puedes recibir sus newsletter para que conozcas las novedades de la tienda, promociones y nuevos productos para tu mascota. Incluso recibirás las notificaciones de los pedidos realizados, así como nuevas adiciones de puntos por el programa de referido.
Dónde se localiza Zooplus
Te vamos a compartir a continuación la dirección de la sede central de Zooplus para que puedas ver los productos que tienen en la tienda o para realizar cotizaciones. Además, puedes realizar reclamaciones por daños en los productos o entregas que no hayas recibido, o canjear tus puntos acumulados. También puedes ir para mostrar los documentos originales que te acreditan como cuidador o miembro de una sociedad protectora de animales.
Calle Genova, 17, 5. 28004, Madrid